CITROEN · Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy

O software destinado a impedir que o motor pare subitamente e a transmitir dados ao serviço de apoio ao cliente não está a funcionar correctamente. Tal pode levar a que o modo «Pronto» fique indisponível após o arranque do veículo, a uma perda de potência de aceleração e ao corte súbito do motor durante a condução. Isto aumenta o risco de acidentes e lesões. O produto não está em conformidade com o regulamento relativo à homologação e fiscalização do mercado dos veículos a motor e seus reboques, e dos sistemas, componentes e unidades técnicas destinados a esses veículos.

Publicado: 11 de abril de 2025
Autoridade notificadora: França
Catálogo verificado: 30 de julho de 2026

O que você deve fazer?

Verifique a medida de autoridade e o alerta original.

Tipo de operador económico que tomou as medidas notificadas: Fabricante. Categoria de medida: Recolha do produto junto dos utilizadores finais. Data de entrada em vigor: 24/03/2025

Alerta de fonte oficial

Identificação do produto

Referência do portão de segurança: SR/01423/25
Modelo: e2*2007/46*0530*19 (SPACETOURER / JUMPY 4), e2*2007/46*0530*20 (SPACETOURER / JUMPY 4), e2*2007/46*0531*22 (SPACETOURER / JUMPY 4), e2*2007/46*0624*16 to e2*2007/46*0624*20 (BERLINGO), e2*2007/46*0625*20 to e2*2007/46*0625*24 (BERLINGO), e2*2007/46*0625*27 (BERLINGO), e9*2007/46*6816*10 (C4 V3), e9*2007/46*6816*11 (C4 V3), e9*2007/46*6816*12 (C4 V3), e9*2007/46*6816*13 (C4X), e9*2007/46*6816*14 (C4 V3 / C4X), e9*2007/46*6816*15 (C4 V3 / C4X), e9*2007/46*6816*16 (C4 V3)

Classificação

Categoria: Veículos motorizados
Tipo de risco: Ferimentos
País de origem: França

Descrição do produto

Automóvel de passageiros/Veículo comercial ligeiro equipado com baterias de alta tensão.